개인정보처리방침.
시행일: 2026년 4월 29일 (개정)
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
마침표성형외과의원은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 진료 예약 및 온라인 상담 서비스 제공
- 환자 본인 확인 및 진료 기록 관리
- 상담 접수 확인 및 고객 연락
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 (동의 시 익명 처리 후 활용)
- 이벤트 및 프로모션 정보 제공 (동의 시)
2. 수집하는 개인정보 항목 및 보존기간
아래 표는 온라인 상담 신청 시 수집되는 개인정보 항목, 수집 목적, 보존기간을 나타냅니다.
| 항목 | 수집 목적 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 환자명 | 본인 확인, 상담 연락 | 30일 후 자동 삭제 |
| 휴대폰 번호 | 상담 연락, 본인 확인 | 30일 후 자동 삭제 (AES-256 암호화 저장) |
| 이메일 주소 | 상담 예약 확인 및 고객 연락 | 30일 후 자동 삭제 (AES-256 암호화 저장) |
| 시술 관심 분야 | 맞춤 상담 제공 | 30일 후 자동 삭제 |
| 접속 IP, 방문 일시, 서비스 이용 기록 | 보안, 서비스 운영 | 1년 |
※ 관계 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우(예: 의료법에 따른 진료 기록 10년) 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
마침표성형외과의원은(는) 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의한 경우
4. 개인정보 처리 위탁
마침표성형외과의원은(는) 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- 데이터베이스 호스팅: 클라우드 호스팅 업체 (30일 후 자동 삭제)
- 상담 알림 발송: 이메일 발송 대행업체 (발송 후 즉시 파기)
※ 일부 서비스 제공을 위해 국외 소재 업체로 개인정보가 이전될 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 정보주체의 동의를 받아 진행합니다. 세부 수탁사 목록은 원내에서 별도로 열람 가능합니다.
5. 개인정보의 파기
온라인 상담을 통해 수집된 개인정보(환자명, 휴대폰, 이메일, 시술 관심 분야)는 수집일로부터 30일 후 자동으로 삭제됩니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
- 위탁 업체에 전송된 데이터는 각 업체의 보안 정책에 따라 30일 이내 파기됩니다.
- 동의 하에 익명 처리된 데이터는 90일간 서비스 개선 목적으로 보관 후 삭제합니다.
6. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요청: 보관 중인 개인정보의 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정정 요청: 잘못된 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제 요청: 보관 중인 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 처리정지 요청: 개인정보 처리의 일시정지를 요청할 수 있습니다.
권리 행사 문의처
- 전화: 02-514-8878
- 이메일: 원내 문의 (대표원장 서효석)
- 방문: 서울특별시 강남구 논현로 867, 4층(신사동, 한승빌딩)
요청 접수 후 10영업일 이내 처리합니다. 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 성명: 서효석
- 직위: 대표원장
- 연락처: 02-514-8878
8. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 29일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 웹사이트를 통해 공지합니다.
이전 처리방침 시행일: 2026년 3월 30일